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　　百度是一个雄伟的体例，但每个产物都是此中小个人。一个个人若何将墟市营销做到极致，点亮墟市？ 百度广州分公司总司理助理李晓龙正在天安广州番禺节能科技园内，2015黑马大赛广州站黑马讲堂上，给行家分享了百度墟市营销的计谋。百度云OS的体例的退步和智能硬件“筷搜”的胜利，李晓龙通过比拟百度营销的两个案例和众年的墟市视察，告诉企业营销的机密正在于，敷裕运用大数据，以用户为主旨做好供职。

　　每一面每天都邑用百度，良众光阴咱们看到的只是百度光鲜靓丽的一壁，百度有众胜利、众牛，笃志于做寻找，有众少好的产物出来。

　　但正在这里跟行家分享的案例，是百度不那么胜利的案例：百度云OS的体例。这是一个手机操作体例，最开头并没有刷机这个观点，那光阴手机是能够砸死人的，不消刷。有了刷机后，良众人开头做己方的体例，由于良众聪明的厂商觉察，手机体例原来是一个很是好的抢占互联网的入口，智老手机上面有什么体例，咱们根本上就会用这个人例上自带的APP。当时做得稀奇好的就有现正在稀奇胜利的小米，他们最开头做MIUI体例，百度也掺和了，咱们把完全百度研发的APP，或者曾经胜利的APP都放上去，咱们确信百度有这么众寻找的用户，必然能让更众用户担当百度云OS体例，于是这个人例从一开头到现正在三年的时辰，大略进入了1.2亿，到本年岁首的光阴差不众有一千众万的用户，但正在5月份的光阴它阻滞更新，而且对外声称这个人例不做了。

　　为什么？百度觉察一个题目，这个人例不是为了用户而生，这原来很症结，特别正在搬动互联网，咱们处处跟用户说体验的光阴，咱们做的事不是为用户而生，而是为了更众圈搬动墟市的份额，以是咱们当时做的良众事务现正在看来是过错的。好比咱们的体例上集成良众百度己方研发的APP，咱们拿百度的敦厚用户当小白鼠，这个做法咱们以为是过错的，于是停掉了它。

　　能够用百度这种退步的体验教训给行家提一个醒，目前正在手机体例的境遇下已区域成熟，除非你有一个打倒式的体例出来，不然你很困难到一大量敦厚的用户。打倒性的体例即是有别于安卓和IOS的体例，百度有这么大的根底，然则百度进入很大，与其云云，不如转为与卓绝的厂商合营，好比咱们与联思合营，让咱们更笃志于做己方的事务。

　　接下来我给行家说一下“筷搜”的故事。筷搜的视频发外是一个很是存心思的日子，正在2014年4月1日。发这个视频之前，经历差不众一个月的筹谋。4月1日愚人节来了，百度思让网民感想到百度本年“人与科技”的大主意。

　　咱们的墟市团队说咱们玩少少高科技的、产物类的东西。苹果做观点机的产物视频做得最好的，咱们当时决策通过视频来传达，拍成高逼格、高科技的格调。视频拍什么？当时有一一面正在吃汉堡，边吃边吃牢骚要减肥，咱们当时正在思能不行计划成一款U盘类的硬件，插正在汉堡内中提示汉堡的热量有众高，吓得你不行吃汉堡了。这个点子一出来之后，团队嘈杂起来，思途泉涌。这个观点太小了，玩大一点，食物安静平昔都是社磋商酌的热门话题。于是咱们计划一款筷子，食品里头就能够鉴别食材安静，所含热量等全方位的食物音讯。这个科技+他日感大基调的产物，叫“筷搜”。

　　愚人节即是开玩乐，让用户信服你，必要你的玩乐开得跟真的一律。筷子插正在食品里，通过跟食品的接触，也许检测出这是一盘沙拉内中有什么样的搭配，包罗内中有虾肉和柠檬的禁忌搭配，网民稀奇信服，跟他的生计息息合连，并且确实是存正在的。通过这个事务咱们觉察不仅产物司理要有墟市的思想，团队也要有产物的思想，这双筷子正在2014年4月1日视频发外的光阴，是一个根底不存正在的产物。

　　若何外露最有教化力，产物有了，网民能够信服这个产物的存正在，于是咱们思了一个包装，正在硅谷有一个奥妙的研发基地。咱们找了两个外籍白叟来客串一下咱们的奥妙基地研发职员，这即是包装，让行家感触很实际，很有骨感。

　　视频发外当天造成亮眼的传达。这不是重心，重心是自后爆发的事，正在当年9月3日百度全邦大会中，咱们把这个产物拿出来了，从一款根底没有的产物到一个工程样品，给网民去演示，这分析，从墟市的角度能够决策产物的更新迭代。

　　通过这两个例子，一个百度云OS，一个筷搜，能够看到，百度内部很大，但内中的每个产物、大众都是小的个人，良众光阴营销能够走的一条直线是，通过制势宣称少少新咨议出来的实质。

　　这是咱们从筷搜产物中总结出来的传达方面的看法，包罗社交钱币、利他性、激励一种心绪，终末是共用性。百度不仅有筷搜这个产物，百度有良众产物，好比神灯，它也是假的，是一个手机盒，接上你的手机今后，通过3D投影，把手机画面投射出来。

　　百度平昔很笃志于本事，做的良众事务跟智能硬件合连。百度做这些都是基于大数据。每一面清楚的大数据也许都纷歧律，正在我看来，大数据即是把每一面、每天，运用各式用具造成的数据汇总正在沿途，原来即是大数据，包罗你的手机、打通了电话、上了网，你途经了一个摄像头，这些汇总正在沿途都是大数据。

　　百度的斯兰是一款能够给企业应用的大数据产物，它给咱们带来了少少存心思的案例，第一个是合于一个品牌的，有一个化妆品牌叫玉兰油。咱们合营后，通过大数据觉察，搜玉兰油品牌的人都邑正在后面加上四个字：玉兰油合用年事。这分析一个什么题目华体会体育网站，原来玉兰油产物和品牌的年事定位或者消费者细分定位有题目。咱们反应给他们之后，玉兰油调动了营销计划。

　　通过大数据能够助助企业对新品牌塑制找到墟市空短处，或调动品牌的误区。大数据又有少少效用，好比预测，暑假很将近来了，正在他日七八玄月份哪些景点将会热门，商机最众的景点，咱们必要针对这些景点做少少套餐优惠，通过大数据能够实行，它能助助咱们预测正在7-9月份哪些地方成为人流扎堆的地方。

　　有些创业初期的企业获取投资之后思找少少代言人，代言人该如何找，大数据也能助咱们预测。百事曾思找一个新的代言人，当时他们有几个主意人选，王菲、吴莫愁、李代沫，大数据做了少少阐发，去寻找可爱这三一面的人群差异有什么特点，觉察吴莫愁的人群独具匠心，可爱特别，这跟百事的定位比拟结婚，终末他们采用了李莫愁。

　　本事、产物、供职，百度平昔笃志于这三个方面。咱们通过本事邻接产物，通过产物邻接每一个消费者和供职。企业必要制势，有良众平台能够助助咱们去应用，雷军说过一句话，站正在互联网的风口上，一头猪能飞起来，良众人说都被忽悠了，飞是能飞起来，然则正在飞的流程中你得己方变异，得己方张双羽翼。

　　如何做到人与供职，好比，用户用手机寻找一家企业，这意味着这是创筑你与这个企业最便捷的疏通体例是电话，你点击电话接洽，这个页面直接切到你的拨号界面，能够跟企业通上电话，这即是人与供职。

　　有一句话叫做顾客是天主。有少少消费者会感触己方是天主，他的天主逼格到什么水平呢？他以为即使找一个企业，不是他打电话，而是企业打电话给他。咱们就要餍足这些天主，云云本事显露出咱们的极致供职。正在这里他们能够直接输号码，过须臾就有企业电话打给他，必然要餍足个人消费者称之为失常的消费体验。

　　门店施行更存心思，正在搬动互联网阶段，有一个PC时期所有不敢思的供职即是基于地舆身分的供职，咱们能够做到你的客户拿开首机，好比寻找雅思培训，手机缘提示你离它迩来的一家分校正在什么地方，点击就能够直接进入百度舆图导航他思去的这家分店。

　　不管正在PC仍是正在搬动端，百度永远做的是一个寻找，这是它的主旨实质。毕竟上百度的寻找远没有你联思得那么简便。寻找框的这个词能助助你获取到真正的意向客户，而且助助你辨别非意向客户，这即是寻找引擎最主旨的魅力所正在，它必然是公众营销的收口，又是精准营销的开头。倘使我做农副产物，我卖的是小米，题目来了，我如何能让网民正在百度上找到我。即使你现正在正在百度上搜小米，必然是小米手机。

　　这是爆发正在广州百度客户的一个案例，他以前是咱们很是卓绝的合营伙伴，他是做小米生意的，做华南区域比拟大的经销，走的是批发产物，他们也正在互联网+时期开了少少电商网站，然则到2010年年尾，他一忽儿就倒闭了，由于良众正在网上搜小米的光阴不是找己方，都是找手机了。客户要处分这个题目，他把症结词加了两个字“小米批发”，只须搜小米批发的人，必然是他的客户。通过这个简简便单的转化，实行了他与雷军之间的竞赛。

　　良众人也许稀奇器重网站，也有良众人感触网站没有那么紧急，举个例子，行家正在手机百度上搜“中邦泰平”和“中邦人寿”，会觉察从用户体验来说所有纷歧律，泰平寻找结果更具人性化，操作尤其安适，这即是正在网站角度。咱们倡导企业要有搬动网站或者适配用户的搬动站点，原理很简便，由于BAT三巨头都有己方的搬动站点，你也务必得有。BAT云云做，代外着他们曾经有众数退步的体验教训告诉咱们，咱们不行简简便单的把PC端通过简便的转码放得手机上去让客户看。行家即使曾经跟搬动互联网接触，除了APP以外，你的搬动网站也是必然要具备的，这是餍足寻找引擎找你很紧急的一个途径。由于很简便，现正在的人们曾经把寻找这种手脚放正在最新的SAAS模子的寻找内中去，是人们消费中一个须要的枢纽。

　　搬动互联网成了每一面的民俗，顺手一掏就搜，正在这种环境下，企业务必得有己方的搬动站，务必正在搬动平台上有己方的音讯产生。

　　若何插上搬动互联网的羽翼，第一是要有少少也许增进转化的搬动网站，网站原来不是一个网站，原来是企业当中一个很是卓绝的出售。第二是敷裕发扬搬动寻找邻接人与供职的平台上风。第三是创筑特意的寻找营销团队、细腻化运营解决，正在首创初期，即使有条款，起码调整一一面盯你的汇集营销，特别是寻找营销这块的实质。