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　　nice rice 好饭是一个时尚生涯的处分方法品牌，近年，通过线上线下调和的新零售形式，好饭连续巩固与消费者的互动，让消费者正在采办进程中外达本身的生涯立场和审美采选。

　　本年春天，好饭衣饰线上职掌人李挺来到「新零售大会-上海站」的现场，分享了「nice rice 」品牌破圈策划中，对新零售兴盛经过的回想与思虑。

　　倘使把衣橱比作一桌大餐，随季候变换、种种风致的衣服有如菜品轮替上桌，而「nice rice」的衣服正在个中即是一碗米饭，简纯粹单、却不行或缺。

　　这是好饭衣饰的主创团队咨询了久远的品牌定位，欲望品牌回归打扮素质，不为计划而计划、探求耐穿易穿，外达衣着者自己的特质，做用户立场生涯的最佳副角，避免成为速节律时期的短暂风行。

　　举动一个年青的新品牌华体会体育，「nice rice」的产物外达和营销都特殊遏抑，通报只是“衣服罢了”的品牌理念。通过质感、简便、去logo化的经典单品，好饭首倡消费者把元气心灵放正在生涯自己，也取得了许众反感强logo用户的心。他们探求「极简即潮」，也探求用纯粹的品格一稔、就能同时餍足众元化场景的着装需求。

　　而如许的咨询背后，源自品牌主理人本身的采办通过，「nice rice」团队深入洞察到当代消费者，加倍是年青男性消费者，对衣饰的本性化需乞降审美自决性的探求。好饭团队呈现市集上速消品牌虽众，但往往存正在质料不佳或计划过于团结的题目，而高端品牌虽质料上乘，却常带有显眼的logo，束缚了消费者的本性化外达。

　　基于此洞察，nice rice好饭提出了“反logo”的品牌理念，旨正在供给无logo或低调logo的高品格根本款衣饰，让消费者开脱品牌界说，自正在外现私人风致。

　　创立之初，「nice rice」依托电商起步，2018年下半年入驻淘宝、面向消费者，到2019年5月入驻天猫、开启品牌化门途。好饭呈现、举动一个无logo的品牌，不单线上营销进入增添本钱高，从出产、仓储、售后枢纽也很难适宜平台大促的营销逻辑，于是好饭主动采选走向线下、通过线验店方法与消费者伸开更深度的互动。

　　好饭面对的第一个题目是：有本身明了风致、有本身价钱观点的标的客户正在哪里？

　　2020年，好饭采选正在上海徐汇区、具有史籍浸淀和社区生机的新乐途开出线下首店，新乐途的时尚气氛，让最有消费品位的顾客往往流连忘返。

　　好饭以纯白简便的空间计划，通报“衣服罢了”的轻松自然理念，同时供给咖啡窗口，营制相易空间，加强顾客体验。

　　通过线下门店的直接互动，好饭更深远地领会了消费者的行动和偏好。他们防卫到，消费者不单仅是采办一件产物，而是对品牌有着更深方针的认同和趣味。

　　最初，好饭将标的消费群体定位正在25岁到35岁的男性消费者，这是一群有采办力的新锐白领。然而，跟着线下门店的开设和运营，他们发实际际的消费者群体更为渊博，从18至35岁的男性和女性，乃至四五十岁的顾客都有。

　　新乐途街区的消费者，当然也囊括了热爱正在这一社群探店打卡的网红达人，成了助助好饭品牌破圈的一批客户。

　　好饭认识到，其主旨顾客群体，加倍是那些有明了风致的消费者，对界限人具有很强的影响力。这些消费者可以引颈时尚潮水，并影响家人、友人以及社交媒体上的眷注者，助助品牌告竣了口碑流传。

　　这里也李挺道到了他对品牌破圈的思虑：常例破圈思绪是先打透一个精准的人群，然后再攻下下一个有潜力的。这就形成差异圈层之间互相盘据、联络很弱。每对准一个新人群，就要推出新的产物和营销编制，乃至推出子品牌来适配，正在新产物的广告增添本钱上势必很重。而差异品牌标的人群的圈层之间，更像是“平行叠加”的联系、圈层之间的协同效应很弱。

　　而好饭各个圈层是无间“嵌套”到超等客户身上的，初始的圈层与扩展的圈层有很强的联系性，第一个圈层正在平居生涯中自然动员了后面圈层的消费决议。只管圈层变大了，但一套产物和营销编制能够谅解整个人。得益于圈层连带的“复利”，好饭后期的运营，永久都庇护着零市集用度。

　　到2024年春天，好饭仍然正在上海、北京、成都、南京、杭州、重庆、深圳等都邑，竖立了12家门店，通过如许的门店结构、好饭浸淀了10W+存量会员、造就了100+导购、年出卖范围也打破了1亿+。而跟着消费群体的蜕变，好饭的产物和供职也随之迭代。

　　好饭把更众元气心灵放正在打扮自己，走到线下后需求借助连续的用户触达做好品牌与消费者的链接，连续通过实质、供职来与消费者维持互动与购需联系。而正在门店里最懂消费者的必定是导购，但导购才略犬牙交错，客户画像识别与客户联系庇护全靠导购自决，好饭的门店事迹伸长一度遇阻。

　　早正在2021年，好饭就启动了新零售的测试，到了2022年，好饭启动告终构优化调理、正在电商部增设了新零售组，测试实行全域客户的会员一体化运营，好饭通过有赞新零售+伯俊打通的产物组合，使得线上与线下全渠道的物品、价钱、扣头告竣了团结。

　　同时，职掌线下门店的营运部分，也认识到了全渠道会员一体化运营的价钱，将有赞CRM编制、企微助手、导购助手等器械引入平居的营运拘束：

　　1.试穿未购枢纽领导客户加企微浸淀：正在试穿未采办的枢纽，好饭的导购通过得体的发言、领导对产物感趣味的顾客增添企微；顾客通过扫描一个二维码即可告竣增添企微知友、注册会员和眷注群众号等众举措操作，简化了用户操作流程，降低了会员转化率。

　　2.通过专属联系修设明了导购好处：同时，领导顾客扫码时，导购也同步与客户竖立专属联系，通过编制能够明显地领略客资、事迹和佣金归属，加强了导购的踊跃性和供职的针对性。

　　3.通过券到期的自愿化营销带来增量事迹：举动中高客单品牌，好饭不首倡低价营销的营运战略，品牌终年不打折、同时也不投入618、双十一等平台大促，更欲望通过供给专属会员券的方法，让成为品牌会员的顾客、尤其熟谙品牌。好饭集合会员券券操纵提示促首购与复购，两次宗旨即带来约200万增量事迹。

　　4.通过实质营销提拔单品动销和转化：跟着新零售项目标推动，导购还能行使友人圈等社交渠道，一键转发总部团结的实质实行种草，带来了产物正在标的客户群体里的精准曝光；

　　通过出卖线索，好饭的导购告竣了正在不打搅客户的条件下，可以直接触达品牌的消费者，导购及时领略客户的采办意向和行动，降低举荐采办的凯旋率。

　　通过编制赞成，使导购正在客户离店后不断实行有用的触达和营销，激动复购。月均出卖线%，出卖线年，好饭的全域事迹比拟2022年同比伸长130%

　　从人本营销的角度解读，通过工业化和众人消费，产物的消费仍然慢慢成为人们的平居民风。消费者所探求的价钱不单仅只是占领产物、具有产物的操纵权，人们渴求这更众常识和音信、以及更好的体验与供职。「nice rice」的通过深远洞察消费者需求，供给适当消费者生涯立场的产物和供职，凯旋竖立了与消费者的深度相联，告竣了事迹的明显伸长和客户忠厚度的提拔。