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　　日前，太平人寿先后斩获邦际文档领悟与识别集会 ICDAR 2024 竞赛第一名、2024年 Qorus 保障更始大赛“环球更始企业”银奖及“劳动力转型”金奖，彰显了其正在智能识别及保障更始范围的邦际领先水准，以及赋能营业的超卓效力。

　　正在 ICDAR 2024举办的 READING DOCUMENTS THROUGH ARIA GLASSES 竞赛中，太平人寿AI本事研发团队拔得头筹。太平人寿正在与腾讯、百度、华为华体会体育、网易、科大讯飞等30家邦际企业、出名高校和科研机构的竞争中脱颖而出，向环球同行映现了本身正在人工智能、自然发言明白范围的本事能力。

　　本次竞争，太平人寿AI本事研发团队参赛的赛道为Prediction of Reading Order(阅读规律预测工作)。该工作的最大挑拨正在于文档众样性(杂志、绘本、文献)、构造庞大性(众栏文本、外格)、噪音骚扰等。团队提出Coarse-to-Fine计划，模子部门应用 LayoutReader的主干搜集+置换发言模子(Permuted Language Model)工作头处置庞大构造规律预测题目，最终博得了第一名的好功效。本次参赛所应用的本事计划首要基于团队正在核保理赔场景的算法蕴蓄堆积，普通通过文档明白、消息提取本事，从核保理赔的种种文档图像中提取症结消息，助助降低前方功课职员效用。

　　据悉，邦际文档领悟与识别集会ICDAR(International Conference on Document Analysis and Recognition)是邦际上文档领悟与识别范围的紧要学术集会之一，活着界畛域内具有较高影响力。ICDAR竞赛有着“文字识别奥斯卡”之称，每两年举办一次。因其极高本事难度和壮健适用性，该赛事平昔是各大科研院校、科技公司的竞逐主旨，吸引邦外里浩繁军队参赛。

　　2024年“Qorus保障更始大赛”于指日正在葡萄牙里斯本完备落幕，本年度共收到来自环球44个邦度及地域、164家企业的300个参赛项目。太平人寿荣获“环球更始企业”银奖、“劳动力转型”金奖，成为本年度大中华区独一获奖企业、亚洲独一得回金奖企业。这也是继列入2023年Qorus保障更始大赛并斩获“重塑客户体验”类及“维系生态体系和商场”类两项环球银奖后，太平人寿再度夺得该邦际赛事双料大奖。

　　据体会，太平人寿依托科技驱动，深化贩卖营业更始赋能，打制“One太平”、“鲁班平台”、“数字人安安”、“智能陪练”等众个项目，整个援救新单营业增收、客户转化提效、军队专业才略巩固。

　　个中，“One太平”通过3D空间场景+互动剧情+数字人讲授，打制太平特性场景化贩卖形式，上线万人次，辅滋长险转化率晋升4%。“鲁班平台”诈骗AIGC本事，助助营业出产文案、海报、视频等营销物料，达成1分钟写文案、3分钟做海报，正在大幅优化本钱的同时，实质出产效用晋升50%。“数字人安安”环绕拜候场景，内化寿险学问体例，以对话格式及时输出实战指引，并供给性情化危急领悟及计划保举，上线万份保举计划，人均互动达34次、得意度98%。“智能陪练”为代庖人访前-中-后供给性情化智能陪练，取代人工领导及操练工时，上线万分钟，有用晋升培训效用。

　　“Qorus保障更始大赛”由邦际保障及银行非盈余结构Qorus举办，旨正在称赞环球保障行业非凡更始和施行。本年度参赛者搜罗意大利忠利、德邦安联、南非超越等邦际出名金融机构。大赛获奖者由来自环球领先金融公司的专家评委颠末厉苛且独立的评审和投票步调选出，具有巨擘性、含金量及环球影响力。

　　太平集团董事长马明哲曾默示，整个数字化将成为太平可接连兴盛的“压舱石”与“领头雁”。太平人寿坚决走数字金融之途，激动“整个数字化策略”落地施行，加快数字本事更始及使用，从筹划、运营、照料三个方面，晋升保障营业效用，优化客户效劳体验，激动公司高质料兴盛。

　　正在数字化筹划方面，太平人寿基于大数据等本事，更始打制涵盖公司筹划照料“神经搜集”全景的“喜报”聪慧筹划平台，通过打通结果-进程-行动-财政目标，推动报外线上化、确立筹划驾驶舱，助力筹划领悟与照料决议，达成“聪颖筹划”。正在数字化运营方面，太平人寿通过“呆板+人”形式重塑运营流程，晋升消费者效劳体验，赋能军队高质转型，目前公司效劳运营线%以上，投保及效劳主动化水准正在90%以上；升级代庖人AskBob智能职责助理，每月供给超1300万次精准解答接洽，晋升军队营业水准。正在数字化照料方面，太平人寿聚焦公司筹划的症结范围，应用数字化本事，成立数字化照料目标及报外监测体例，达成症结危急全进程监测、预警，并激动危急数据的召集展示、症结危急全景映现，为公司筹划决议、管控危急供给参考，牢牢守住危急底线。

　　太平人寿合联控制人默示，公司近来正在科技类邦际大赛中屡获佳绩，得回邦际同行高度承认，富裕外示了公司保障科技的壮健能力以及赋能营业的超卓效力。他日，太平人寿将连续深耕人工智能等前沿本事范围的探究，并将研发功效使用于营业场景，加快激动公司数字化转型和代庖人军队高质料兴盛，激动行业变革，助力谱写数字金融篇章。（以上图由太平人寿供给 授权给中邦网财经应用）