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　　大师夜间好，我是小飞。很欢跃再次与大师相会。即日呢来给大师分享几个意思的话题：什么是社群营销？飞天蜗牛为什么要做社群营销？同时也生气能给咱们飞天蜗牛的伙伴极少劝导。

　　最初，我问一下大师一个题目，大师猜一猜：肯定咱们企业和实体店存亡的合节是什么？

　　猜一猜？是产物？束缚？团队？研发？轨制？营销仍旧客户？你会展现，你很难选拔，宛若都是，又宛若都不是，实正在难以选拔！然则你必必要有一个了了的选拔！那便是“客户”，对，便是这个词，你听的没有错！你猜对了吗？

　　由于，客户是企业运营的主题，你整个的产物、任事、园地、本钱、职员，都是为了“客户”实行任事的。没有了客户，我敢说，全天下没有一个企业可能活命下来！

　　现正在，咱们斟酌一下，客户的最初的根源是什么？谜底是是不懂人！ 咱们整个的客户，一初步，好象都不若何熟识，一次不常的机遇，咱们理解了，交游了，做成了生意，成了挚友！原本，咱们拓荒客户的流程，就和咱们叙爱情的流程很似乎！都是从不常相遇，从不懂到熟识，从不解析，到解析，从相知到相爱，再到牵手走进了婚姻的殿堂。。。

　　不懂人------熟人------挚友-------顾客------客户------用户------粉丝------规划者------合股人

　　你必定要记住这个流程，唯有你熟识了这个流程，你才清楚社群营销从哪个地方初步！

　　你会问我哪里来的那么众的不懂人呢？我念告诉你的是：正在你的手机里，对，便是正在你的手机里！换句话说，正在你手机的群里！

　　1、社群营销的“社”字，可能融会为社会上分歧的人，他们从事分歧的行业、事业、性别、年纪、地区也纷歧律，也特指人与人交游的一种社会合连！

　　2、社群营销的“群”字，可能融会为是一个群体，一类人，他们或者属于统一个行业、有统一种喜好、或者有协同的行业和思念。。。可能是健身喜好群，旗袍协会，什么练习班等等。总之便是有协同喜好的一个构制。

　　当然，我的乐趣是群越众越好。。。。合于怎样裂形成千上万的群，我后面会精确先容形式！我暂且把它定位一个名称：“千群万群布置”，这便是说你要做社群营销，必必要做打算，正如我即日正在向上千个群，同时实行直播一律。。。。

　　3、社群营销的“营”字，可能融会为规划和运营，也便是说，你念干好“社群营销”你必必要仔细规划你的群里的每一部分，不要玩忽群里的每一部分，他们每部分都或者是你的客户！可能某一天会成为你的客户。

　　岂非仅仅是规划客户？不只仅是，精确的融会是：规划你和群里的每一部分的合连。要让你和群里的每部分从一种“冷合连”形成“热合连”，从一种“弱合连”形成“强合连”。

　　4、社群营销的“销”，便是要发卖，成交。你要了然：成交是全部营销的终纵目标，没有营销，你前面所做的事业，都没有任何意思！

　　1、造就相信感 ：你必需学会讲故事，让别人解析你的，解析飞天蜗牛的，为什么要从事这个行业的。正如，许众挚友解析飞天蜗牛的期间，听我讲这个流程是一律的！拿出真心待别人，别人也会拿出真心待你，将人心比自心。

　　2、转达代价：何为代价？纯洁地说，便是给别人念要的东西，给别人好处。当然代价有两种：一种是实物代价，比方，你可能正在群里互动，发发红包，让别人真正感觉到你人不错，是一个善人，是一个大方的人，也可免得费赠送些小礼品，都是可能的。

　　别的一种是虚拟代价，比方：你可能给别人极少原料，极少别人须要的管理计划，分享极少有代价的音讯，或者给别人极少有启发性的形式和计划等等，让别人感觉到你是可能依赖的人，可能相信的人。缓缓的，你也可能成为别人心目中的专家！

　　何为用户？便是他须要你，离不开你，比方咱们是电力公司的用户，石油公司的用户，燃气公司的用户，为什么是他们的用户呢，由于咱们离不开他们。斟酌一下：谁离不开你？怎样让别人离不开你？ 到了用户这个阶段，就像两部分立室，然后白头到老一律！

　　何为粉丝？ 便是他不只仅会采办你的产物，况且他确信你，还尊敬你，你正在他的心目中有不成取代的位子，他是你的称赞者，坚毅的支柱者。你每一款产物，他城市即速掏腰包采办，以至都不会问代价！

　　有人说，我的微信通信录里有2000众的粉丝，我说错华体会体育网站，那不是粉丝，那是人头！你的大众号，微信通信录里，只是有几千部分头罢了，便是这么纯洁！

　　何为合股人？便是他不只仅成为了你的客户，采办你的产物或者任事，他还会助你宣传，助你分享，以至助你先容客户。又有更首要的一点是：他仍旧你的优点协同体、奇迹协同体，助你实行！到了这个阶段，他就会形成了你的“推手”。

　　因而到了这个期间，你须要提防的把这些“推手”从社群里筛选出来，构成你的超等生意员团队（连一分钱工资都 不消发），打制你的无敌的“战神团队”，和这助兄弟沿途打山河。

　　你来日的成长将会肯定正在这一助人的身上，就像“梁山的108将”，由于，他们会助你实行裂变，裂变，再裂变。。。。。。

　　咱们来看咱们的飞天蜗牛，开始是：必定是由于咱们身边的知友由于通过你买了一款高性价比的团购产物或者是他念买什么东西，你先容给他行使飞天蜗牛而省了原先要花的钱初步的。由于这点的链接，从此，他再次购物的期间，念起了你。你们缓缓的才会从不懂人初步到你的诚恳用户，以至是你的合股人而告终的。这段客户演变的合连，像极了爱情的流程。

　　现正在我就举一个我切身通过的例子：看看咱们怎样通过社群营销，彻底的变化咱们的思想，变化咱们做生意的形式！

　　我以前正在上海松江的一个小区住的期间，咱们的小区里有两个容易店，两个小店规划的产物，都是差不众的，大大都，都是极少生涯用品，牛奶、水、香烟、纸等等。

　　他们这两个店是紧挨着的，然则一个生意好，一个生意欠好，一个店天天都有许众人去消费，有一个店，便是很少有人去买，为什么呢？（当心了，下面我来揭秘他们凯旋的来源）

　　个中的一个小店，我印象相当深切，店的老板是一个胖胖的大姐（下面我简称为胖大姐），当然，我也是他们的客户，那我为什么会是他的客户呢？是由于他们家的产物好？仍旧他们家的产物丰饶？仍旧女老板人长的体面？

　　我是一个事业狂，寻常很忙！公司离住的地方也有一段隔绝，时常正在网上买极少生涯用品，打扮之类的。这些东西，寄到公司里再带回家也晦气便，白昼家里也没有人，公司离家也有一段隔绝，接纳速递也真的晦气便！

　　但这个店的这位胖大姐助我管理了这个困难，她本人买了几个柜子，放正在她的小店里，助咱们代收速递，她也不收任事费，每次放工，直接到她那儿领就行了！真的很利便！

　　不只仅如斯，他还为咱们所正在的小区修个“**小区任事群”，每一部分去拿速递的小区住户，就扫群二维号码，进群。他说，你们进这个群，有了速递，我就会正在群里合照你们，你们放工后，直接来领就可能了！我真的很感谢！

　　出于这位热心胖大姐的亲热的任事， 咱们每家的住户，放工去拿速递的期间，城市趁便给买些吃的，用的，家里的生涯用品用完了，也就到他家里去买，她家的生意就越来越好。。。她的生意额也就越来越大。。。反观另一家，每天坐正在家里等着别人来，生意昏暗。。。传闻自后搬走了。。。。

　　有一天，我展现胖大姐的小店门口，又众了极少新的玩意。。。。什么？是小孩喜好坐的玩具车，也便是小孩坐正在上面，会转起来，也会唱歌的那种。。。一次5分钟1元钱，我确信你逐一睹过。。。。

　　又有，胖大姐有一天正在咱们这些住户群里，揭橥了一个新闻，大师放工后，若是晦气便买菜，由于有的菜墟市早就放工了！她就特意选了极少崭新的蔬菜，可能到他的小店去买。。。

　　啊！ 这个目的不错，关于上班族来说，买菜也具体是个大题目。白昼事业，根基都没有期间去菜墟市，这具体利便了咱们。。。因而，不知不觉，咱们光临他的小店的次数越来越众，越来越离不开。。。。。

　　胖大姐，还会时常正在咱们的这些业主群里，发极少团购的行径，都是最低价，比方：大闸蟹、土特产，每次城市获得许众的人的反响！她的发卖额一天天的飙升。。。生意做的越来越好。。。。咱们这个社区的业主，险些末了都进了她修的这个“便民任事群”。

　　说到这里，我念即日群里负责斟酌的伙伴，仍旧清楚飞天蜗牛该若何规划了，根基无需我众说。

　　原本飞天蜗牛齐全合适社群营销的整个特色：它不是微商，由于不消靠平昔卖货获利。它也不是直销，传销拉人头挣钱。它即收拢了供应侧机合的时间厘革，也预判了来日用户连绵工场的底层逻辑。便是通过社群营销，通过互联网器材的宣传，将精准的数据输送工场，将产物和任事送往彼岸（客户的感觉）。因而，咱们即日只须要将咱们的社群仔细搭修。把同类需求的用户，任事到位。云云咱们的团长们就会具有高效，高粘性，高复购的消费数据。